La satisfacción por compasión como mecanismo de resiliencia entre los bomberos voluntarios peruanos
Palabras clave:
adaptación psicológica; bomberos; estrés laboral; investigación cualitativa; resiliencia psicológica; satisfacción personalResumen
Introducción: el trabajo de bombero ha sido caracterizado como una profesión estresante, exigente y peligrosa, que no cuenta en ocasiones con los recursos o remuneración necesarios, influyendo ello en la satisfacción del bombero.
Objetivo: analizar la satisfacción por compasión como mecanismo de resiliencia en los bomberos voluntarios peruanos.
Métodos: estudio exploratorio, cualitativo, desarrollado en el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú. Mediante un muestreo intencional, fueron seleccionados 25 bomberos en activo, con experiencia relevante en emergencias, aplicándoseles una entrevista semiestructurada, para la recopilación de información. Se realizó un análisis temático para identificar patrones y temas. Se respetaron los principios éticos de la investigación con seres humanos según la Declaración de Helsinki.
Resultados: la satisfacción por compasión desempeñó un papel crucial como mecanismo de resiliencia entre los participantes del estudio. Los estados emocionales positivos generados al ayudar a otros, brindaron un sentido de propósito y satisfacción, que mejoró el bienestar psicológico, y la capacidad para afrontar el estrés laboral. Emergieron desafíos como la exposición reiterada a traumas y el agotamiento emocional. El apoyo entre pares se identificó como el principal mecanismo protector, que favoreció el afrontamiento, el entrenamiento, el liderazgo y la prevención del agotamiento.
Conclusiones: la satisfacción por compasión contribuyó positivamente a la resiliencia de los bomberos voluntarios peruanos debido al sentido de propósito, el orgullo y la estabilidad emocional. Las experiencias de ayuda a los demás fueron positivas para amortiguar el estrés y fomentar la motivación, la confianza y el desarrollo profesional
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